ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 — Gegevens
Naam: Fien Gerver
E-mailadres: info@fiengerver.nl
KVK-nummer: 97401897
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van Fien Gerver. Door een bestelling te plaatsen accepteert de koper deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en prijs
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's. De prijs is inclusief btw (9%) tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
Artikel 4 — Bestelling en betaling
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper de bestelling heeft bevestigd en de betaling is ontvangen.
Na ontvangst van de betaling ontvangt de koper een bevestiging per e-mail.
Bij een pre-order wordt de betaling direct bij bestelling afgeschreven. De bevestigingsmail vermeldt de verwachte verzenddatum.
Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Artikel 5 — Levering
Het boek wordt verstuurd naar het door de koper opgegeven adres. Bij bestellingen na de publicatiedatum is de verwachte levertijd 3 werkdagen. Bij pre-orders (bestellingen geplaatst vóór 31 mei 2026) wordt het boek verzonden zodra het beschikbaar is, uiterlijk binnen 3 werkdagen na de publicatiedatum. Bij vertraging wordt de koper zo snel mogelijk geïnformeerd.
Fien Gerver is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
De koper heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het boek.
Bij een pre-order kan de koper de bestelling bovendien kosteloos annuleren zolang het boek nog niet is verzonden. Annulering dient te worden doorgegeven via info@fiengerver.nl.
Om gebruik te maken van dit recht neemt de koper contact op via info@fiengerver.nl met vermelding van naam, besteldatum en ordernummer.
Na akkoord stuurt de koper het boek in originele staat retour. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het retour, via dezelfde betaalmethode.
Artikel 7 — Klachten
Klachten over het product kunnen worden ingediend via info@fiengerver.nl. Fien Gerver streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 8 — Aansprakelijkheid
Fien Gerver is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van het boek of de website.
Artikel 9 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Fien Gerver.
Versie: 28 maart 2026